Un peisaj turistic pătat de nepăsare: amenzi și mâncare expirată
Sub mantia albă a iernii, în stațiunile de vis ale României, adevărul amar a ieșit la iveală. Comisarii de la Protecția Consumatorilor au descoperit o realitate care sfidează orice așteptare: unități turistice care au servit mâncare expirată și au ignorat cele mai elementare norme de igienă. Într-un sezon ce ar fi trebuit să fie despre bucurie și relaxare, s-a dezvăluit o imagine întunecată a nepăsării și lăcomiei.
În cadrul Comandamentului de Iarnă 2024, o inițiativă specială a ANPC, au fost verificate 888 de unități economice din destinații populare precum Bucovina, Brașov, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și Rânca. Rezultatele? 382 de amenzi contravenționale, însumând 1,7 milioane de lei, și 607 avertismente. Mai mult, produse neconforme în valoare de 800.000 de lei au fost retrase definitiv de la comercializare, iar 49 de operatori economici au fost obligați să-și suspende temporar activitatea.
Un mesaj ferm pentru cei care sfidează legea
Președintele interimar al ANPC, Sebastian Hotca, a transmis un avertisment clar: măsurile vor rămâne ferme, iar unitățile care nu respectă legea nu vor putea funcționa până când toate abaterile nu vor fi remediate complet. În ciuda sesiunilor de consiliere organizate înainte de sezonul de iarnă, menite să informeze operatorii economici despre cerințele legale, unii continuă să ignore aceste reguli, punând în pericol sănătatea și siguranța consumatorilor.
„Respectarea consumatorilor nu este doar o obligație legală, ci și o datorie morală. A fi parte a economiei înseamnă mai mult decât profit – înseamnă etică, responsabilitate și respect față de cei care trec pragul operatorilor economici”, a subliniat Hotca. Aceste cuvinte răsună ca un ecou al unei nevoi urgente de schimbare, de responsabilitate și de respect pentru cei care susțin industria turismului.
Abateri care sfidează orice standard
Lista neregulilor descoperite este șocantă: produse alimentare cu termenul de valabilitate depășit, lipsa informațiilor esențiale pe etichete, condiții igienice precare în unitățile de cazare, tarife neafișate și echipamente de schi neigienizate. Mai mult, vitrine frigorifice murdare, produse alimentare depozitate necorespunzător și spații de cazare neigienizate completează tabloul dezolant al unui sector care ar trebui să inspire încredere și confort.
Într-o lume în care turismul ar trebui să fie sinonim cu relaxarea și bucuria, aceste abateri nu fac decât să umbrească experiențele turiștilor și să submineze încrederea în operatorii economici. Este un semnal de alarmă care cere acțiuni ferme și o schimbare profundă în mentalitatea celor care activează în acest domeniu.
Un apel la responsabilitate
În mijlocul acestor dezvăluiri, mesajul ANPC este clar: respectul față de consumatori trebuie să fie prioritar. Fiecare abatere de la normele legale nu este doar o încălcare a legii, ci și o trădare a încrederii publicului. Este timpul ca operatorii economici să înțeleagă că succesul lor depinde de calitatea serviciilor oferite și de respectul față de cei care le trec pragul.
Într-un peisaj turistic care ar trebui să fie o oază de frumusețe și armonie, aceste practici nu își au locul. Este nevoie de o schimbare profundă, de o reîntoarcere la valorile fundamentale ale respectului, responsabilității și eticii. Doar astfel, turismul românesc poate redeveni o sursă de mândrie și bucurie pentru toți cei care îl experimentează.
