Discriminare Vestimentară la Înălțime: Vueling, Amendată cu 28.000 de Euro
Într-o lume unde libertatea individuală ar trebui să fie un drept inalienabil, compania aeriană Vueling a fost recent sancționată cu o amendă de 28.000 de euro pentru discriminare vestimentară. Incidentul, care a avut loc în 2019, a fost adus în atenția publicului de Facua, o asociație spaniolă de consumatori, care a sesizat Agenția de Stat pentru Siguranța Aviației (Aesa). Aesa a concluzionat că Vueling a încălcat regulile naționale și europene referitoare la condițiile de transport în aviația civilă.
Conform Facua, refuzul de îmbarcare al unei pasagere, pe motiv că vestimentația sa nu era adecvată, constituie un act de discriminare. Asociația a subliniat că niciun regulament nu interzice în mod expres admiterea pasagerilor în funcție de vestimentația lor, atâta timp cât aceasta nu contravine ordinii publice. Această situație ridică întrebări serioase despre limitele impuse de companiile aeriene în numele „ordinii publice” și despre cum acestea pot fi folosite pentru a justifica decizii arbitrare.
Un purtător de cuvânt al Vueling a argumentat că pasagera a fost refuzată la îmbarcare nu doar pentru vestimentația sa, ci și pentru comportamentul său agresiv. Totuși, această explicație pare să fie o încercare de a devia atenția de la problema reală: discriminarea pe baza aspectului. Compania, cunoscută pentru ofertele sale low-cost, se află acum în fața unei necesități imperioase de a reexamina și ajusta politicile interne pentru a preveni astfel de incidente în viitor și pentru a asigura un tratament echitabil pentru toți călătorii.
Este esențial ca industria aviației să reflecteze profund la valorile pe care le promovează și la impactul pe care îl are asupra percepției publice. Discriminarea, sub orice formă, este o pată pe imaginea oricărei companii și poate avea repercusiuni de lungă durată asupra relației cu clienții. Amendarea Vueling de către Aesa este un pas în direcția corectă, dar este doar începutul unui drum lung către egalitate și respect în spațiul aerian.
Sursa: Realitatea.net
